Política de Privacidad

En cumplimiento del artículo 13, así como de los principios de licitud, lealtad y transparencia establecidos en el Reglamento UE 2016/679 (RGPD), General de Protección de Datos -en adelante RGPD-,así como de las obligaciones establecidas en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDgdd), le informamos que:

1. Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que se pudieran recoger a través de los medios de contacto puestos a su disposición en este sitio web es AUTO LACA CANARIAS., con NIF . B35380294, y con domicilio en Calle Diego Vega Sarmiento,16 C.P .35014 de Las Palmas de Gran Canaria. Empresa inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas de Gran Canaria, Hoja GC-26447, del Tomo 1558, del Libro 0, Folio 90. Puede contactar con el responsable a través del teléfono 928 41 90 90 o del correo comunicacioncitroen@citroencanarias.com.

2. Datos del delegado de protección de datos

El grupo Domingo Alonso Group ha nombrado como delegado de protección de datos a BUFETE VILLALOBOS ABOGADOS, S.L.P con NIF B-35987320, y domicilio en la Calle Triana, 120. 3º Derecha. 35.002, de Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas. España. Puede ponerse en contacto con el DPD a través del correo dpo@domingoalonsogroup.com

3. Información de protección de datos de los tratamientos realizados en el ámbito de la página web

Los datos personales que usted facilite a AUTO LACA CANARIAS a través de este sitio web, o cualquiera de los medios de contacto que pone a su disposición, podrán ser tratados con la finalidad que corresponda al motivo por el que usted los facilita en cada momento.

Las finalidades de tratamiento de datos asociadas a las actividades de recogida de datos que podrían realizarse a través de esta web con motivo de la gestión de atención al cliente o usuario, son:

1. Atención de solicitudes de información, test drive u oferta personalizada a través del medios de contacto y de formularios

2. Atención de solicitudes de información y contacto con un gestor

3. Gestión de solicitudes de test drive / pruebas de vehículo

4. Gestión de citas a taller

5. Análisis de visitas de la web a través de cookies o tecnologías similares

6. Envío de informacióncorporativa y publicitaria del Grupo Domingo Alonso Group a través de la parte publicitaria del ECOSISTEMA DAG

4. Datos de terceras personas

Si durante sus comunicaciones con AUTO LACA CANARIAS usted facilita datos de terceras personas, le informamos que:

5. Carácter facultativo de la cumplimentación de formularios y veracidad de los datos aportados

Los distintos formularios puestos a su disposición tienen identificados aquellos datos que son de obligado cumplimiento, y por lo tanto requisito indispensable para poder gestionar su consulta, solicitud o alta. Si usted no contesta dichos apartados, no podremos atender correctamente su petición.

6. Tratamiento de datos por prestadores de servicios de AUTO LACA CANARIAS

Los datos personales que tratamos de todos los interesados que interactúan con nosotros a través de los múltiples canales de comunicación que ponemos a su disposición, podrán ser tratados por proveedores del grupo Domingo Alonso Group, que prestan servicios de todo tipo, por ejemplo, marketing digital, atención al cliente y call center , software CRM y otros, gestión de calidad o asesoramiento jurídico, financiero o administrativo, entre otros. Estos posibles tratamientos no son en ningún momento una cesión, sino prestaciones de servicio debidamente formalizadas de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos.

7. Comunicación de datos intragrupo con fines administrativos

El grupo Domingo Alonso Group está compuesto por las empresas que aparecen en el apartado EMPRESAS de la web www.domingoalonsogroup.com.

El considerando 48 del Reglamento General de Protección de Datos indica que …Los responsables que forman parte de un grupo empresarial o de entidades afiliadas a un organismo central pueden tener un interés legítimo en transmitir datos personales dentro del grupo empresarial para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes o empleados. Los principios generales aplicables a la transmisión de datos personales, dentro de un grupo empresarial, a una empresa situada en un país tercero no se ven afectados…”. En consecuencia, y una vez realizada el correspondiente “Análisis de intereses legítimos”, en determinados casos, los datos de los clientes y empleados podrá ser comunicado entre las empresas del grupo, en particular en aquellos casos asociados al ECOSISTEMA DOMINGO DAG en su vertiente administrativa.

8. Transferencias internacionales de datos

AUTO LACA CANARIAS. utiliza servicios que por la ubicación de los servidores en los que alejan la información, o por la de su sede principal, la UE considera que al usarlos se realiza una transferencia internacional de datos a países fuera de la Unión Europea.

Suena complejo, pero en realidad es una acción realizada en el día a día de cualquier empresa o persona que utilice redes sociales, o aplicaciones en la nube, correos de las grandes tecnológicas, etc. En el contexto de esta aclaración, le informamos que AUTO LACA CANARIAS. realiza las siguientes transferencias internacionales de datos, cuando usa:

Almacenamiento y gestión en la nube: a EEUU con motivo del uso de plataformas de almacenamiento de datos en la nube, tales como Azure de Microsoft, AWS de Amazón, o la Suite de Google. Le invitamos a visitar sus políticas de privacidad:

Las anteriores transferencias internacionales de datos se realizan bajo el amparo de cláusulas contractuales tipo suscritas con los distintos proveedores de servicio, por las empresas de Domingo Alonso Group, a través de sus plataformas web.

9. Seguridad de los datos

AUTO LACA CANARIAS. ha puesto las medidas de seguridad, técnicas y organizativas, necesarias para mantener la seguridad de los datos personales que trata a través de este sitio web, y en general en su organización. Las medidas de seguridad, se han implantado a consecuencia de los resultados arrojados por la evaluación de riesgos correspondiente a los principios del RGPD, de privacidad desde el diseño y por defecto, de seguridad y de responsabilidad activa.

10. Derechos de protección de datos de los usuarios

  1. Consentimiento y revocación. El usuario podrá revocar los consentimientos dados, en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento de los datos durante el periodo efectivo, anterior , de dicha autorización.

    Si el usuario mantuviera cualquier otra relación con AUTO LACA CANARIAS., y la retirada del consentimiento no pudiera afectar por legitimación a la misma, esta seguirá existiendo hasta que finalicen los plazos legales o las obligaciones asociadas al mismo. La retirada del consentimiento solo afectará al tratamiento concreto afectado por el mismo.
  2. Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. El usuario o visitante, podrá solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso a los datos, rectificación o supresión o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento así como de su derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos antes señalada.

    Puede ejercer los derechos mencionados en el apartado a y b remitiendo su solicitud por escrito, junto con una copia de un documento de identidad, válido en derecho. La solicitud debe ser remitida al correo de contacto del Delegado de Protección de Datos del Grupo Domingo Alonso Group, al correo electrónico comunicacioncitroen@citroencanarias.com, o a la dirección de contacto indicada al principio de este documento. Para más facilidad, puede utilizar los formularios de solicitud de ejercicio de derechos disponibles en la Agencia Española de Protección de Datos, o solicitarnos copia de los mismos vía correo electrónico.
  3. Reclamación ante la autoridad de control. Si usted considera que el ejercicio de sus derechos, no ha sido atendido correctamente por nuestro Delegado de Protección de Datos, o por nuestra empresa en general, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, o ante la Autoridad de Control de su Estado.

11. Cambios y actualizaciones

AUTO LACA CANARIAS. está comprometido con el respeto al derecho de la protección de datos personales, de sus usuarios, visitantes y huéspedes. Por este motivo, en caso de realizar cualquier modificación que afecte sus derechos, le informaremos previamente a la entrada en vigor de la misma.